개인정보 처리방침

거림의료컨설팅(이하 "회사")은(는) 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담 신청 및 문의 응대를 위해 아래의 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• 상담 신청 시(필수) : 이름(또는 병원·기관명), 연락처
• 상담 신청 시(선택) : 관심 분야, 지역·진료과목, 희망 상담 방식, 문의 내용
• 자동 수집 : 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 방문 기록, 쿠키(서비스 개선·보안 목적)

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 상담 신청 접수 및 응대, 문의 처리, 상담 일정 안내
• 서비스 제공·안내 및 본인 확인, 부정 이용 방지
• 서비스 품질 개선 및 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 수집·이용 목적이 달성되거나 정보주체가 동의를 철회한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 규정하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 상담 신청·문의 기록 : 목적 달성 또는 동의 철회 시까지(최대 3년 이내 파기)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 표시·광고에 관한 기록 : 6개월(동 법률)
• 접속 로그 등 : 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요구받은 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 상담 응대 및 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

• 수탁 업무 : 상담 신청 데이터 수집·관리(CRM) 시스템 운영, 메시지·알림 발송

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보가 포함된 자료의 별도 보관 및 접근 기록 관리

9. 쿠키(cookie)의 운영

회사는 서비스 개선과 보안을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 연락처

개인정보 침해에 관한 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182) 등에 문의하실 수 있습니다.

11. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 시행 최소 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.

시행일 : 2026-06-16